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(株)ローカルトラベル・パートナーズ
〒422-8072 静岡市駿河区小黒2丁目1-10-3F

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よくあるご質問

相談したい時はどうしたらいいの?

どうぞお気軽にお問合せください

お電話またはお問い合わせフォーム、メール、LINEでお問い合わせください。電話はその場で出られないこともありますが、必ず折り返しお電話をいたします。小さな会社ですので、お問い合わせフォームまたはメールでお問い合わせいただく方が、スムーズです。もちろん弊社事務所へお越しいただいてのご相談も可能です。

問い合わせから申し込み、申し込み後の流れは?

まずは日程を指定して、お問い合わせください

ご希望のご旅行日程をお知らせください。
はっきりしないときには、候補を2~3日程教えてくだされば、お調べすることができます。

お問い合わせフォーム、メール、LINE、お電話からお問い合わせ
 ↓
弊社にて、飛行機・宿泊先の空き状況を確認して、折り返しご連絡、お見積りいたします。
 ↓
お送りした内容でよろしければ、お申し込み、お支払いをお願いいたします。
(クレジットカード払い(VISAまたはMaster)と銀行振り込みがご利用いただけます。)
 ↓
ご入金確認後、弊社も支払いを済ませまして、チケット類を手配いたします。
 ↓
チケット類が揃いましたら、パンフレット等と一緒に、レターパックにて郵送いたします。
 ↓
お手元に届きましたら、ご旅行日まで大切に保管をお願いいたします。
 ↓
ご旅行当日は、時間に余裕をもってお出かけください。
お客様ご自身でのご搭乗をお願いいたします。
 お気をつけて、いってらっしゃい!

キャンセル料は、いつから発生するの?

出発日の前日から起算して20日前から、取り消し手数料が発生します

ご旅行内容の変更および取消の場合は、
出発日の前日から起算して20日前より規定の手数料が発生致します。

【変更・取消手数料】
■出発日の前日から起算して
20日-08日前・・・旅行代金の20%
07日-02日前・・・旅行代金の30%
出発日前日・・・・旅行代金の40%
出発日当日・・・・旅行代金の50%
旅行開始後・・・・旅行代金の100%

※変更や取消の手続きは、平日9:30~18:30の時間内のみ可能です。
土日、祝日はお取り扱いができませんので、ご注意ください。

レンタカーを借りずに公共交通機関で観光したい。お勧めはどこ?

それなら、福岡、または札幌です。

福岡空港は福岡市の中心地までアクセスの良い空港です。福岡空港から博多の中心地、天神駅まで地下鉄で11分です。また人気の柳川の川下りも地下鉄から西鉄電車に乗り継いで訪れることができます。

札幌丘珠空港から地下鉄栄町駅までバスで5分程です。栄町駅からさっぽろ駅まで地下鉄東豊線で11分ほどです。また、JR札幌駅からJR小樽駅までは40分程です。NHKの朝のドラマで有名になったニッカウヰスキーの余市蒸留所へもJRで行くことができます。

1泊2日で楽しめるところはある?

福岡がお勧めです。

富士山静岡空港から福岡空港へは1日に4便出航しています。朝便で静岡空港を出発すれば午前中に福岡空港に到着できます。空港からの街へのアクセスも便利ですし、帰りは福岡を夕方出航する便を利用すれば、ほぼ丸2日間福岡で過ごすことができます。

小型の貸切タクシー又はジャンボタクシーを借りたいけど、頼める?

はい。可能です。お申しつけください。

現地でレンタカーを借りて自由に旅行するのも楽しいものですが、慣れない土地で運転するのに抵抗のある方もいらっしゃると思います。道に迷って時間のロスもあるかもしれません。「ドライバー一人に負担をかけたくない。」「せっかくみんなで旅行するので、お昼からお酒も楽しみたい。」という方もいらっしゃると思います。運転は現地をよく知るプロのドライバーさんに任せしてしまう。運転の不安からは解消される。道に迷う無駄な時間を排除する。現地の美味しいお店の情報も聞くことができる。これは賢い選択です。観光タクシーでなくても、タクシードライバーさんにお勧めの飲食店を尋ねるというのは、良い方法です。

ツアーということは、他のお客さんと一緒に旅行する場合もあるの?

いいえ。ありません。

他のお客様とたまたま同じ日程で旅行して同じホテルに宿泊するということもあるかもしれませんが、弊社ではお客様に一同に静岡空港のカウンターに集合いただく形はとっておらず、お客様ご自身で空港でのチェックインを行っていただきます。また添乗員付きのお客様が混合する募集型ツアーは行っておりませんので、他のお客様と集団行動をしていただくような場面はありません。

ここの旅行商品は自社商品?それとも他の旅行会社の商品?

主に他社旅行商品の代理販売をしておりますが、自社商品もございます。

弊社では、いくつかの旅行会社とツアーの販売契約をしており、その中で富士山静岡空港発着の旅行商品をご紹介しております。お客様に合うパッケージがあれば、それをご紹介いたします。パッケージがなくても、旅程やご希望内容に沿うように、自社で企画・手配をいたしますのでご安心ください。

静岡空港から沖縄の石垣島へ行きたいんだけど、できる?

はい。静岡空港~那覇行き、那覇空港~石垣行きを組み合わせることで可能です。

初日に石垣島に到着可能です。3泊4日の場合、まず石垣島に2泊、那覇に1泊となります。

エアチケットだけ予約してもらうことはできる?

申し訳ありません。お取り扱いしておりません。

各航空会社のウェブサイトから直接エアチケットを購入できますので、お試しください。団体航空券など、個別でのご購入が難しい場合は、ご相談ください。

静岡空港以外の空港からのツアーも頼める?

はい。可能です。お気軽にお問い合わせください。

当ウェブサイトでは、静岡空港発着のツアーに限定してご紹介しておりますが、他の空港からのご旅行の企画・手配も承っております。お気軽にお問い合わせください。

ホテルだけを予約してもらうことはできる?

はい。可能ですが、お客様が直接ホテル予約される方がお得です。

ホテル予約は、一般的にお客様がホテルの公式ウェブサイトからご予約いただくのが、最もお得です。公式ウェブサイト特別料金などが設定されていたりもします。弊社で ホテルのみを手配させていただく場合は、手配手数料として、3,300円(税込)を申し受けます。

旅行の保険はどうなっていますか?

「旅行特別補償保険」・「全旅協災害旅行補償」に加入しております

弊社では旅行会社に課せられている旅行特別補償保険(車の自賠責保険に相当する保険)に加入しております。また、全国旅行業協会加盟会員である弊社は、皆様の安全の確保と利便の増進を図る一助として、全旅協旅行災害補償制度にも加入しております。旅行中、万一不慮の事故により御一行様のどなたかがケガをされたり病死された場合などにお役に立つことができます。どうぞ安心してご旅行をお楽しみください。

旅行代金の支払いにクレジットカードやPayPayは使える?

はい。銀行振込の他、クレジットカード、PayPayがご利用いただけます。

Visaカード、Masterカード、PayPay(ご来店の場合)をご利用いただけます。弊社をご利用いただく多くのお客様はクレジットカード決済をご希望されます。カード決済の場合は、決済リンクをメールやLINEでお送りいたしますので、お支払いのためにご来店いただく必要はありません。

悪天候などで飛行機が欠航になった時の旅行代金はどうなるの?

往路の欠航:全額返金、復路の欠航:振替便の提供、一部返金が原則です。

往路便が欠航になった場合、予定していた旅行が困難ということですので、全額返金いたします。復路便が欠航になった場合、航空会社が振替便を提供するか、航空運賃の一部を返金するか、別の交通手段の交通費相当額を支払うかということになります。復路便の場合、行き先によってもケースバイケースの部分がございます。

各空港の公式ウェブサイト

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